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北京地铁微博首次尝试发私信通报故障


来源:admin     发布日期: 2019-10-31

人民網北京3月21日電 ([記者 的拚音:jì zhě] 趙光霞)“14:47分地鐵1號線國貿站下行(向西方向)信號[發生 的英 文:occasionally occurred]故障,國貿站至永安裏站區段改降級模式行車,列車間隔加大〓亚博体育下注太阳能〓,由此給您帶來的不便敬請諒解。”3月20日,@北京地鐵(北京地鐵公司官方微博)向“鐵絲”推送了這條私信,完成了第[一次 的拚音:yī cì]通過微博私信的故障[預警 的英 文:warning]

故障發生之後,@北京地鐵 首先在微博上發布了預警信息,提醒[準備 的拚音:zhǔn bèi]乘坐一號線的乘客提前改變出行方式■亚博体育下注公文发布■,防止因地鐵故障耽誤出行。隨後又通過私信向網友進行了信息推送,實現了點對點的信息預警。這是北京地鐵新浪官微開通以來首次以私信[形式 的拚音:xíng shì]發布故障預警。

15點47分,國貿站故障被排除,@北京地鐵 官方微博再次通過私信進行了通報。在重大突發事件中通過微博向[公眾 的英 文:Public]發布預警信息,使預警效率得到了極大提高,有望[成為 的拚音:chéng wéi]突發事件應急反應中的“標配”。除了交通故障以外,極端天氣、[自然 的英 文:natural][災害 的拚音:zāi hài]、霧霾指數等都[可以 的英 文:can]通過為微博進行預警,從而提醒公眾提前做好應急措施,防止意外發生。

北京地鐵的快速反應也得到了網友的稱讚。網友@Ray周睿在微博上說:“[收到 的拚音:shōu dào]這麽一條地鐵突發狀況的信息,突然[覺得 的拚音:jué de][感 的英 文:sense]動,使公共[服務 的英 文:services]部門輕鬆擁有了能夠直接通達用戶的信息服務通道。”

(編輯:SN095)

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